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EXCELLENT ACCEUIL DES LE DEBUT AVEC MONSIEUR PASARIN CHARLY QUI A PU REPONDRE A TOUTES MES QUESTIONS TANT TECHNIQUES QU'ADMINSTRATIVES. REPRISE DE MA LAGUNA 2 ET ACHAT D'UN DUSTER GPL ESCENCE NEUF. RECEPTION EN AVANCE D'UN MOIS SUR LA DATE PREVUS (COMMANDE PASSSER MI OCTOBRE ET LIVRAISON DEBUT FEVRIER AU LIEU DE MARS). A LA RECEPTION DU VEHICULE, BIEN PRIS EN CHARGE PAR LE SECRETARIA ET TRES SATISFAIT PAR LA MISES EN PLACE DES ACCESSOIRES OPTIONELS DEMANDES ET DE LA PRISE EN MAIN PAR LE TECHNICIEN. PREVOIR LE RIB DU GARAGE A LA SIGNATURE DE LA COMMANDE AFIN D'EFFECTUER LE VIREMENT SUFFISAMENT TOT.

Véhicule neuf livré le 25/02/2022 Accueil impeccable du secrétariat pour les formalités Pour la mise en service du véhicule , les explications ont été très claires de la part de la personne chargée de nous expliquer toutes les options ; en clair de la commande à la livraison tout a été parfait Un seul bémol mais qui est dû à la politique financière de votre service comptabilité et donc qui n'est pas de la responsabilité de Castres: il faut un cheque de banque ou un virement 48 h avant la livraison ; quelle confiance !!! on paye avant sans voir le véhicule et en plus la Banque Courtois n'accepte pas les virements instantanés... En tant qu'ancien banquier je trouve l'attitude de votre comptabilité générale assez désobligeante vis à vis de clients Renault Dacia de longue date

Très bien reçue, l'équipe est dynamique, réactive et particulièrement à l'écoute de toutes mes questions, auxquelles elle répond toujours avec tous les détails. J'ai acheté ma Clio en novembre 2018 en toute confiance et je ne cesse d'apprécier mon choix. La livraison et le suivi sont bien à la hauteur de mes attentes. Mention spéciale pour l'équipe en mécanique et pour Pierre Bize, mon commercial : ils sont tous hypers attentifs et très professionnels : bravo et merci !

Très satisfait de mon passage dans votre concession. C'est d'ailleurs pour ça que nous avons commandé. Félicitations particulières à Axel VAISSIERE pour son professionnalisme et sa sympathie. Ses conseils et le temps qu'il a pris pour nous ont fait que nous vous avons choisi malgré l'écart de prix....